Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment SEOccitanie collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données de contact : Nom, prénom, email, téléphone, nom de l'entreprise (formulaire de contact)
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via Google Analytics)
• Données de communication : Contenu des messages envoyés via le formulaire de contact

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact et devis
• Fournir nos services de création de sites web et SEO
• Améliorer notre site et nos services
• Établir des statistiques de fréquentation

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (formulaire de contact) et notre intérêt légitime à améliorer nos services (analytics).

5. Durée de conservation

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données clients : Durée de la relation commerciale + 5 ans (obligations légales)

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : Corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit de limitation : Limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@seo-occitanie.fr

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Cookies essentiels : Fonctionnement du site
• Cookies analytiques : Google Analytics (statistiques de visite)

Vous pouvez gérer vos préférences cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

9. Réclamation

En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

Dernière mise à jour : Janvier 2025